想銷售數位商品嗎?一旦開始正式販售,你可能會馬上學到一些經驗、教訓,比如說,與其擔心數位檔案下載被盜取,還不如先把重點放在,如何最大化拓展你的銷售管道;你也可能在操作的過程,掌握到一些快速產出的眉角,知道接下來精力該如何放在對的地方。
這篇文章,我們想給你幾個概念,希望能有助於你思考,數位商品的執行、操作策略,以提高線上事業的成功機率。
內容目錄
1、經營社群就好了!為何要架設自己的網站?
從房子來舉個例,在這個高房價的時代,租房子或許比買房子便宜很多,但是你不知道,房東何時會收回房子,或是調漲租金,一切就是任人宰割。
創作者幫平台增加內容及流量,但平台的紅利,往往卻因各種條件變化而遞減,除非你跟上主推政策,或直接下廣告(但下之後,很有可能就一去不回頭)。
以近年來說,IG、YouTube 強推短影片,如果創作形式沒跟上,貼文觸及就會少得可憐,辛苦製作的內容,乏人問津;有時,還不是「你想不想做」的問題,而是一切變動得太快,讓人無法摸透平台演算法規則,甚至帳號突然被封鎖或下架,也是常有的事。
有些創作者,將圖文內容放在痞客邦等部落格平台,寄宿在別人家的同時,或許可蹭到一些流量,但你無法控制旁邊廣告出現頻率,更不要說,在使用者體驗上,完全沒有自主權,只能被動接受所有規則。
社群只是個宣傳、導流管道,從長遠來看,你應該花心力的,是打造專屬自己的網站、銷售系統,只有真正掌握會員資料名單,你的線上事業才能持續發展。
【不想再被社群平台綁架?你可以這麼做】
將社群當作品牌曝光的地方,試著將社群累積的流量,導入你的自架部落格、網站,同時利用內容文章,來做搜索引擎優化(SEO,Search Engine Optimization)爭取關鍵字排名。
當你的網站,每天都能產生一定的自然流量,你就不必擔心苦心經營的帳號,突然被平台停用、束手無策,或發生無法掌控的情形。
當一切操之在己,你甚至可透過 Email 自動化行銷 ,跟粉絲們培養深度、長期關係,進而銷售付費數位商品或服務。
想販售模板、試算表、簡報等數位商品?你知道很多創作者,都是使用 Teachify 來操作嗎?
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2、最小可行性產品:數位商品只是銷售起點
不管你想要經營自媒體的初衷是什麼,實用、有獨特觀點的免費內容,永遠可吸引大家注意力。
在分享免費知識過程中,你開始展現出自身獨一無二的價值,人們對你有了信任感,你逐漸成為大家眼中,某個領域的專家、達人,甚至慢慢累積一批關注你的粉絲。
大家會開始思考,「我該如何用運用手邊的資源?」「我如果賣產品,我的粉絲們會願意買單嗎?還是會被大家討厭呢?」此時,該用什麼類型的商品,就成為一個很重要的關鍵。
如果是連「會員名單」都還沒有的人,在前期,通常會先用免費的「名單磁鐵」方式,來進行蒐集。
什麼是名單磁鐵(Lead Magnet)?簡單來說就是,你用一些乾貨、好料,來做為誘餌,如同無法抗拒的磁鐵一樣,你的潛在客戶,願意提供他的姓名、E-mail,甚至是手機號碼,來換取這個好康。
有些創作者,可能會先製作名單磁鐵,來推銷、宣傳接下來的重頭戲 — 線上課程。
如果你希望小心、謹慎地進行線上事業,或許可以把付費數位商品,視作名單磁鐵跟線上課程中間的過渡環節。
為什麼這樣建議呢?主要原因有三:
- 要做出一門賣好又賣座的線上課程,真沒有想像中容易,最少也要花幾個月時間來籌備、製作,如果最後以失敗告終,雖然學到了經驗,但前面所付出的時間跟精力,就會比較可惜。
- 線上課程動輒上千元,但並非所有人都負擔得起,有些粉絲可能「心有餘而力不足」,如果能以一個相對「平易近人」的價格,推出同質性的數位商品,感興趣的人可輕鬆購買,會減少很多猶豫的時間,除了幫助擴大受眾,數位商品某方面也等同,幫你先在這個市場上試水溫。
- 當消費者購買你的數位商品,覺得對自己真有幫助,他就會期待完整的線上課程內容,甚至在接下來的日子,更願意跟你進行互動、關注,甚至追加購買其他產品。
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3、為你的數位商品製作一個完整的銷售頁面
試想,在決定購買一個付費數位商品前,你總是會希望再深入了解一點吧!畢竟,我們多少都會擔心,自己買了 一些不實用的爛東西,除非這個商品價格便宜到,讓你覺得即使買錯、很廢,也不至於心痛。
同理,如果你的數位商品,能夠有一個相對完整的介紹頁面(銷售頁),讓你的目標受眾、潛在客戶明確知道,自己要購買的是什麼,是否為他們想要的產品,相信會縮短購買猶豫期,直接下好離手。
為了讓消費者比較放心,這個數位商品銷售頁面需要有幾個元素:
- 吸引人的產品標題
- 詳細的產品描述
- 明確告知需要購買的理由(可以帶來什麼樣的幫助)
- 好看的圖片或影片(絕對會加分)
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4、運用數位商品,讓你的商品組合有更多變化
對於品牌來說,商品組合安排、策略,會影響到整體銷售成效。
有的商品、服務,是用來導流,吸引人到網站逛逛,認識你的品牌;有的則是主打商品,所謂的「招牌」跟「爆款」;有的是利潤取向,即利潤豐厚,可以賺錢的商品。
數位商品就有點像是你的引流款,你利用這個簡單的數位商品(數位下載),先博得大家眼球注意,甚至可跟正式主打商品 — 線上課程做行銷搭配銷售。
比如說,運用「限時銷售」來創造急迫感,甚至限額「前 200 名」可以得到正式課程 500 元折價券等等。
當產品種類越多,我們能夠「玩」的手法就會越多元。
無論接下來是成功或失敗,都沒關係,相信這些「學習」的過程才是彌足寶貴,將會讓你越做越好!