線上課程平台經營攻略!Teachify 開課快手10大操作眉角

線上開課平台超好用!Teachify 10 個操作眉角 + 隱藏版功能

越來越多創作者、講師都選擇用 Teachify 開課快手,來自建專屬線上課程平台,除了有中文介面、操作簡易、搭建快速,更重要的是,你不需要有任何工程背景!

如果你也想在線上開課,這篇文章將帶你進一步了解,如何利用 Teachify 打造你的線上事業,以下 10 個線上開課經營攻略,相信適用於每個想要、正在開課的人,幫助大家有效提升銷售。

很建議可以趁機檢查,自己是否掌握這些基本觀念與功能哦!

線上開課經營攻略 1 — 內容隨時調整更新

隨著一些市場趨勢變化,線上課程內容也需要不定時更新。

從教學的角度來說,學生可獲得最新知識和技能;從經營面的角度,這也會讓你的線上課程平台,更具競爭力。畢竟,沒有人想學習過時的內容。

Teachify 是線上開課 SaaS 軟體服務,這意味著,網站上所有文字、圖片,你在後台調整完內容,前台就會立刻同步更新(影片基本上也是同步,只是需要等待轉檔過程) — 不管你是文字打錯、想換張新圖片,還是想加上新案例,都不需要找工程師另外協助,也不用請任何單位做審核,一人直接搞定這一切!


線上開課經營攻略 2 — 讓學員先試看部分課程影片

很多時候,學員可能是被線上課程的廣告打到,或是不小心用關鍵字搜尋到,而進入某個線上課程平台,但其實他對講師,還是比較陌生的。

如果能挑選出某個章節或單元,做為課程試看影片,讓學員先體驗看看,講師的教學跟說話方式,以及內容畫面呈現,可以讓學員對課程有較多了解,增加購買信心,也會減少購買後,再提出退費的要求。(線上課程的確不適用於網購7天鑑賞期法規,但來回溝通、對話,其實也是一種成本)

Teachify 除了提供創作者、講師直接上傳影音至所屬後台,也有提供 YouTube 跟 Vimeo 影片嵌入。大家可以任選其中 1 個至多個章節單元,開放預覽觀看。

有些講師可能會擔心,學員看了教學影片,反而決定不購買,所以不想開放部分內容觀看,但其實這是一體兩面的事情。

我們不能要求,每個人都喜歡我們的授課風格。如果你是抱持長期經營的心態,來進行線上事業 — 並不以「賺快錢」為目的,想「騙」到學生付完錢就跑。你應該會想要找到一批,真正喜歡你課程的人,並確實讓他們在知識上有所成長。

當學員感受到學費沒有白花,痛點被解決,或得到超出期待的收穫,他們絕對會成為你最佳的宣傳大使。

艾上學院:艾爾文的線上課程《高效習慣工作力》,提供其中單元,讓學員可先行試看課程。

線上開課經營攻略 3 — 根據市場反應適時調整課程價格、建立多種方案

線上課程價格,通常會隨著課程製作成本、顧客實際需求、競爭狀況,做出適當的定價,根據市場銷售情況,做出相對應的調整。

比較有經驗的講師,都會有相對完整的價格策略,有技巧的進行波段性操作:比如說前一個月有預購價,在某個時間段有限時促銷折扣價,甚至廣告投放效果不錯、趁勝追擊等。

即使在銷售穩定期,仍可用心理學定價的方式,設定原價特價原價主要代表課程實際價值,而特價則是促進消費,讓消費者看到數字時,還是會有「比原始價格便宜」的賺到感覺。

而有些講師,會想要同時銷售多種方案,包括預購早鳥方案2人以上團購方案;甚至可能還有自行搭配的產品組合,包含線上課程+實體講義,在 Teachify ,別擔心,這些方案全都可以同步進行。

最後,我們要提醒大家,不論是定價策略,還是行銷操作計畫、建議都要提前排定,但如果市場反應不如預期,身為平台擁有者,你一定要快速因應變化,隨時進行調整。


線上開課經營攻略 4 — 提供折扣優惠代碼

其實販售線上課程,某方面等同電商,你的線上課程就是你的商品。

如果能有技巧地發放折扣優惠代碼,將會鼓勵遲遲不購買的消費者下定決心,大大提高訂單成交率。Teachify 可以讓創作者、講師做到以下幾點:

  1. 設定專屬折扣優惠代碼。
    你可以在 Teachify 後台,自行設定優惠代碼的名稱、發放份數。如果想邀請特定合作夥伴幫忙宣傳、銷售你的線上課程,還可以用對方的名字,設定專屬折扣優惠代碼,除增加識別度,也可以讓對方粉絲,有種專屬好康優惠、提升優越感。
  2. 自訂折扣優惠代碼的類型。
    有的人喜歡給予折數優惠,比如 8 折、9 折;有些人則喜歡給固定金額折抵,比如說 100 元、200 元。在成本考量之下,你可以選擇最符合實際效益的優惠方式。
  3. 限定使用的課程、次數
    折扣優惠代碼是購買的強大誘因,在避免濫用的前提下,你可以設定某組折扣優惠代碼,只能使用一次,來保持該折扣代碼的價值;你還可以將折扣代碼,限定只能用在主推、熱賣的課程上,以創造口碑,吸引更多顧客前來購買。
  4. 自訂折扣代碼截止使用日期。
    當折扣代碼有一定的使用期限,將創造一種莫名緊迫感,特別當消費者內心猶豫不決時,因為害怕錯過機會,擔心再也拿不到這樣的優惠價格,將縮短決策時間,更快採取購買行動。

線上開課經營攻略 5 — 課程評價與留言問答

《Digital 2022: TAIWAN》調查報告中,在購物誘因上,最吸引台灣消費者的前五名因素分別為:免運(67.5%)、折價(53.5%)、簡易的付款流程(40.8%)、貨到付款選項(38.5%)以及消費者評價(34.2%)。

現在人買東西,至少有 6 成會進行上網搜尋,通過看部落格試用文、商品使用心得、評價,以做出最合適的購買決策,所以品牌能否在消費者搜索時,提供完整資訊、良好品牌印象,也會成為購買的動力。

線上課程跟一般商品不同之處在於,因價格基本上都是千元起跳,所以非常吃「信任感」。課程要賣得好,除了講師本身在所屬領域的知名度、聲量、專業表現成績,學員上過課後,是否願意口碑推薦,可能是面對面的口耳相傳,也可能是留下使用者見證圖文,這些課後評價、心得感想至關重要。

Teachify 有提供課程評價模組,講師可自行決定是否要開放評價留言。大家可以看看,每日e錠的【自媒體啟航】IG 品牌全攻略 —— 精準定位 x 內容策略 x 漲粉變現 ,以及 Kimu art 的 Procreate新手攻略:從0開始繪製療癒風頭像。這 2 門課程都獲得 5 星好評,且學員留言都讚不絕口!

試想,如果你正在學習 IG 自媒體經營、或剛涉足 Procreate 繪畫領域,想要有比較大幅的進步,看完這些學員評價後,很難不生火吧!?

Teachify 讓創作者可自行選擇,是否要讓學員進行課程星級評分及評價。
每日 e 錠的 IG 自媒體課程 (左圖)跟 Kimu Art 的 Procreate 繪畫課程,都得到 5 星好評,備受學員推崇。

線上開課經營攻略 6 — 善用聯盟行銷增加曝光、建立信任感

課程推廣銷售環節中,搭配聯盟行銷推廣,絕對有一定的效用。

單從數據來看,聯盟行銷帶來的銷售量或許有限,因為要賣得動課程,你選擇的聯盟夥伴,跟你的專業領域,基本上是要有一定的交集;但進行聯盟行銷,有時帶來更多的潛在效益,其實是提高曝光度,讓其他 KOL、KOC 來為你做信任背書。

在行銷領域中,很知名的「七次法則」,即撇開衝動性消費,其實大多數的人,只有在接觸該產品七次之後,才會真正考慮購買該產品。

應用在線上課程領域,消費者可能第一次看到課程廣告、社群貼文時,產生一點興趣,但可能因價格止步,或是說,不確定是否真的適合自己(擔心浪費錢)。

但是,當他看到追蹤的網紅們,都相繼推薦你的課程,經過幾次「視覺衝擊」後,可能在某個時間點、被某個句子打動,或是有折價誘因,就起心動念、毅然決定下手。

Teachify 有提供聯盟行銷追蹤功能,你可以給合作夥伴專屬的銷售網址,如果學員透過他的網址連結購買,在後台報表上,可以明確看出,該筆訂單是由誰帶進來的,後續也會比較好進行分潤。

【Teachify 相關教學文章】聯盟行銷網址設定詳細操作說明


線上開課經營攻略 7 — 自訂網域加強品牌識別度

擁有自己的網域名稱,可以立即提升個人或公司的專業形象,增加整體品牌辨識度

當你註冊 Teachify 後,除了有專屬、獨立的線上課程平台,同時有免費網域可使用。

我們會很建議,如果大家原本就有自己的官網、部落格,可以另外設定一個子網域,用在課程網站上,讓整體品牌感更加一致。

舉例來說:

使用主網域跟子網域的方式管理操作,除了網址可以帶著走,另外一個好處是,你可將流量集中在同個地方,而從內容上,如有做出明確區分,當消費者使用同個關鍵字搜尋,就有機會讓主網、子網內容,同時出現在搜尋版面,又增加一次曝光機會

Teachify 相關教學文章如何使用自訂網域名稱?操作說明看這裡


線上開課經營攻略 8 — 建立自己的會員名單、做二次行銷

我們必須說,不是每一個作品,都會成為長銷款,想要成為經典之作,除了天時地利人合,還要一點運氣(就以歌曲來說,能成為暢銷金曲,真的是萬中選一吧!)

縱使再棒的線上課程,推出後一段時間,因受眾有限、新鮮感漸失,無論是行銷推廣效益,還是販售的產品數量,都會開始會逐日遞減,當然,你依然可以繼續投放廣告,但更實際的做法,應是推出新課程或數位產品,以嶄新面貌再次面世,甚至將新舊產品綑綁刺激消費、帶動整體銷售

你應該不會想要,每次推出新產品,就要重新「陌生開發」吧!

想要打造一個生生不息的線上事業,掌握會員名單的重要性,不可言喻,你必須要跟這群學員(粉絲)保持連結、持續互動,不論最後是否買單,只有當你了解你的目標受眾輪廓、知道他們真正需要是什麼,相信也會為你下一個課程產品,帶來創作靈感

寄宿在別人家,可能要看別人臉色,但透過 Teachify 建立的線上教學平台,完全專屬於你。只要手握名單、控制自己互動通路,你不用再擔心一些不可控的因素,比如說:社群平台演算法變動,再也無法觸及到粉絲;媒體或合作對象突然拉黑你等等。

Teachify 除了讓你拿到會員姓名、Email,並可一鍵匯出(如果有進一步資料想要詢問,你可以在結帳頁面自訂問題)。

只要有這些名單,你可以定期提供給大家實用資訊、好康優惠,舉辦線上、線下活動,讓學員即使購課完,還是會持續想到你,當「對話」持續有在進行,關係將會變得更緊密,如果有相關新課程推出,他們回購機會將大大提升。

如果你有在用 ConvertKit 電子郵件行銷平台,Teachify 也有提供第三方外掛整合 — 只要設定完成,在你的 Teachify 學院購買課程的學員名單,就會同步匯入您的 Convertkit,並自動加上「Tag (標籤)」 

【Teachify 相關教學文章】如何將 Teachify 學院名單跟 Convertkit 做整合?


線上開課經營攻略 9 — 自訂購買通知信件主旨與內容

很多創作者在前期試水溫、販售數位產品階段,可能會採取相對簡約的方式 — 先給消費者匯款帳號,待確認付款完成,再另外發送訊息,或手動寄信提供檔案連結。

這樣子的操作模式,從金錢成本來說,的確有省到,但取而代之的,就是花到人力跟時間成本。

Teachify 很好的整合金流跟信件發送系統:也就是說,學員一旦購買完成,你的線上課程平台,會自動幫你發送一封制式通知信件,引導他進行註冊、帳號認證等流程。

消費者通常在購買課程後,會有較高意願打開通知信件,可能是確認是否有購買成功;或是想要知道,有什麼特別需要注意的地方,所以我們會很建議講師,一定要善加客製利用「這封信」!

你可以透過主旨特別強調,比如說:「購買課程後必看!」增加學員開信意願;而在信件內容中,你也可以一併放上額外資訊,或是希望學員採取的行動,像是加入你的 LINE 群組,或是 FB 社團等。


線上開課經營攻略 10 — 防盜版側錄

對於創作者、講師來說,辛苦做的結晶,被不肖人士偷走,真的一件令人憤怒的事!

Teachify 後台可以設定,影片是否要加上浮水印,你可以選擇,讓浮水印固定出現在某個角落,也可以讓他在畫面上隨機跑來跑去。

而浮水印可顯示觀看者的姓名,甚至加上 IP 地址,連顏色跟文字大小都可自訂,如影片一旦流出去,你就可以馬上抓到,是哪個可惡的小偷,要求他進行賠償!

【Teachify 相關教學文章】如何在影片上方加上防盜版浮水印?


Teachify 有提供浮水印,可顯示觀看者的姓名,甚至加上 IP 地址,連顏色跟文字大小都可自訂,如影片一旦外流,就可找到擴散源頭,提起法律訴訟。

Teachify 隱藏版操作技巧 1 — 直接連至結帳頁面

當購買流程越複雜,消費者容易產生不耐煩感覺,甚至乾脆直接放棄購買,將商品留在購物車就離開,簡化購買流程,絕對可以有效提高轉換率。

透過 Teachify 建立的線上課程平台,就是一個獨立網站,除有一個首頁門面,上面會顯示你開設的所有課程,而每門課程,又會有一個獨立的銷售介紹頁面。

大家通常在行銷宣傳時,都是以個別課程引導操作,通過下廣告、發社群貼文,消費者先被導引到課程銷售介紹頁面,觀看課程完整介紹,如果有興趣,再進行購買。

Teachify 有提供獨立的結帳頁面網址,讓創作者在操作上能夠更有彈性。

我們就以 YouTuber 末羊子跟整理師 Blair ,共同創辦的 「Re Life 整理收納學院」為例,因為他們的銷售方案相對複雜,所以用 WordPress 另外做了一頁式網頁,完整說明各方案差異;當點擊頁面中的「立即購買」,就會直接連至課程平台的「付款頁面」,讓學員可以快速購買。

Teachify 有提供獨立的結帳頁面網址,可以根據實際所需自行操作。

Teachify 相關教學文章原本就有網站,該如何跟 Teachify 搭建的線上課程網站做串聯?


Teachify 隱藏版操作技巧 2 — 結帳頁面自動套用帶入折扣優惠代碼

在 Teachify 結帳頁面網址後方加上 &coupon=coupon_code (註:coupon_code 是你自行去後台設定的優惠代碼,以下圖為例,coupon_code 就是 teachify2023)

這樣消費者進入結帳頁面時,就會自動帶入優惠代碼,不用再自行手動輸入,讓付費流程能夠更簡潔、快速,也同時避免輸錯代碼、導致無法正常折扣的困擾 → 範例連結參考

這種操作方式,特別適用於,當你要給特定人士,不一樣的優惠。

比如說,做公關,付費課程提供全額折抵,讓人有種 VIP 尊榮感;或是跟某些學員,在溝通的過程,發生一些不快,想要跟他們道歉、做出補償,提供對方相對有誠意的價格,讓他能夠直接購買。

Teachify 開課快手結帳頁面,可自動套用帶入折扣優惠代碼

【2023/3 功能更新:全站網址皆可自動套用折扣代碼】

你也可以在網站首頁、個別課程銷售頁面 URL 後方加上「?coupon=coupon_code」。

在推出行銷活動時,你可以直接提供這串「自帶優惠碼」的網址,讓消費者不用再手動另外輸入折扣碼,減少操作上的麻煩,相信可以加速他們購買的慾望。

不用擔心學員逛來逛去,折扣就會消失,當學員點擊「立即購買」,進入結帳頁面時,網址都會「自動帶入」折扣代碼(註:coupon_code 是你自行去後台設定的優惠代碼),快來玩玩看吧!

⚠️特別提醒:結帳頁面是加「&」;首頁跟課程銷售頁面是加「?」,兩種操作方式加的連結符號不同。

你可以根據所需,自行操作優惠代碼跟 URL → 還是有點霧煞煞、不知道如何設定?完整教學說明文件


除了以上這些基本功能,如果你會定期產出付費內容,像是文章或是一些小課,Teachify 還有提供會員訂閱制,讓你的線上課程平台像 NetflixSpotify 一樣,進行(每月)定期扣款; 對於數據分析要求比較全面的創作者,也可以放上 GA4GTMConversions API,Teachify 全部都有支援!

想要瞭解 Teachify 完整功能可以看這裡


|你可能還會感興趣的內容|

你覺得文章有幫助到你嗎? 歡迎給我們評分!你的鼓勵是我們繼續寫下去的動力唷!

免費申請試用 Teachify 開課快手開始一展身手
最適合中文創作者的開課平台!不會寫程式也可輕鬆架站
免費試用不要有壓力!你會發現,自架線上教學平台,比想像中簡單
與其猶豫老半天,用過才知道適不適合你啊 (•̀ᴗ•́)و ̑̑

Teachify 創作者週報現在訂閱,以後會用到

跟想要一起變強的你
每週分享網站經營、線上課程經營的技巧與案例