其實不論是線上課程 Email 通知、EDM 電子報，或是一般的文章分享，如果沒辦法在標題，就吸引人們駐足停留、開信閱讀，內容做得再花俏、精美，也是枉然
如何有效提高 Email 開信率，在線上課程、線上活動的行銷過程格外重要。
在這篇文章中，我們將分享 5 個簡單的操作眉角，這些都是經過實測，真的有用的方式，一起來看看！
內容目錄
提高開信率大絕招 1：在信件主旨親切直呼名字
「親愛的 OOO，真開心認識你！歡迎加入 _________ 學院」
「嗨！想邀請 XXX 參加這個難得的線上活動。」
「僅此一場！嘿～△△△，今天有個特別的活動想跟你分享」
不知道你有沒有收到過，信件主旨、內文中，直呼你名字的信件？如果都沒有，請先試著把自己名字，套入以上範例，感受一下。
跟一般常見的主旨，「X 先生 / 小姐，恭喜你已購買成功」「 _________ 學院直播活動通知」相比，上面帶有自己名字的信件撰寫方式，是不是特別有種親切感，瞬間拉近彼此距離。
現代人不太喜歡高高在上的權威感，喜歡像朋友相處，真實、自然的感覺。單以姓氏稱呼，可能會讓人覺得很客套；如果只是陳述事實的句子，讓人覺得冷冰冰、太制式化。
我們的大腦，會根據過往一些經驗來判斷事情，比如說，看到一些特定的文字時，你會很直覺判定，這就是促銷信件；同樣的，當在信件中看到自己的名字出現，會產生一種被親友呼喊的連結，連帶出現「好像是自己人」，「他們不是發廣告信件來敷衍我」的想法，進而產生被尊重感覺。
當信件的撰寫方式，是用一種朋友般的輕鬆口吻，也會讓人會覺得舒服自在，提高打開信件、一探究竟的衝動，進而更認真地閱讀信件內容。
簡而言之，在 Email 信件主旨中，加上收件者名字，甚至用「你」來做對話，是一種簡單而有效的操作策略，可有效提高你的開信率，建立與學員的聯繫和信任，以提高品牌形象和忠誠度。
提高開信率大絕招 2：重點放主旨前 5 – 15 個字
想在茫茫信海中脫穎而出，你的標題主旨，應簡潔明瞭，並適當使用大眾、生活化的語言，讓收信者能夠在幾秒內，可以不用過多思考，就清楚理解，他可以從你的信件，了解、獲得什麼樣的內容。
根據觀察，行銷新手很常忽略的關鍵，就是信件主旨的字數，以及文字的排列順序。
現代人多是直接用手機收信，如果說電腦版，大概可以看到 30 個中文字，那手機大概只能看到 15 – 17 個中文字，當然，隨著大家的螢幕尺寸大小，還會再有些許差異；如果再加上標點符號，可看到的字數就更少了。
抓一個最小可視範圍，你想在這封信強調什麼重點，應該在主旨 15 個中文字內表達清楚，建議把關鍵字放在標題「越前面的位置越好」，如果可以，最好在前 5 個字，就能迅速抓住使用者的眼球。
非常建議大家在正式發信前，能夠先寄一封測試信給自己，除了用電腦，記得也要用手機看一次，確認打開信箱時，你是否能一目了然，看到文字的重點。
提高開信率大絕招 3：善用數字的魔力
信件主旨跟文章下標，從本質來說是相同的，有一些共同眉角可以參考，其中有個很重要的訣竅，就是善用阿拉伯數字，尤其是內容中，有值得分享的數據，可以直接放在主旨，提升文章價值感。
我們直接看示範，先來看看以下這兩個標題：
開課必看！新手講師可能會有的三個錯誤認知
課程賣不好？多位講師真實告白：早點知道這幾件事就好了
我們換個寫作方式，請再看看以下這兩個標題：
開課必看！新手講師可能會有的 3 個錯誤認知
課程賣不好？100 位講師真實告白：早點知道這 5 件事就好了
上下這兩組，意思其實基本雷同，但加上阿拉伯數字的標題，文字是否變得又再誘人一些，讓人更想點擊？為什麼會這樣呢？這是因為，現代人都喜歡吸收，簡單扼要的資訊。
當信件主旨加上阿拉伯數字，除了有突出吸睛效果，還會傳達出一種「我已經幫你整理過囉！」的訊息，會讓收件者感覺內容較具體、直觀，腦中會有相對明確的系統架構，進而降低心理負擔，覺得我不用花太多時間，可快速掌握想要的知識，以排除閱讀冗長信件的心理障礙。
除此，每個人對於文字的定義，會因過往背景經驗，有很大的認知分歧，但加上確切數字，就能讓人有更明確的感受。
比如說，當你告訴大家，你很好地完成了一個專案，那「很好」是有多好呢？這就是各自解讀了；但如果改變說法，我完成這個專案，顧客滿意率提高 200 %，情境瞬間變得立體許多。
而在數字上的運用，還有個小技巧，想順帶提一下，這可以算是畸零定價法（尾數定價法）的衍伸。
據調查，消費者對於奇數明顯比偶數有感，甚至覺得比較便宜，像是 1、3、5、7、9，所以你可以看到，大家在做行銷活動時，文案通常是用奇數居多，比如說，我們會看到活動宣傳字眼有「倒數 3 天」，但應該相對少看到「倒數 4 天」；而 10 位數以後，則是整數較受歡迎，像是10、20、30 ，以此類推。
提高開信率大絕招 4：用疑問句來帶出受眾痛點
其實要提高開信率真的不難，你可以從最根本的人性角度去思考，簡單來說，就是將心比心。
什麼樣的信件內容，大家會被吸引，甚至忍不住點擊？不外乎是滿足以下條件：
- 煩惱被提及，信件內容似乎能幫忙解決問題 → 解決痛點、提供好處跟解決方案
- 這個內容好像很有趣、很有意思，或是有結合時事 → 滿足好奇心
來看看以下信件標題範例：
從月薪 3 萬小資上班族到年薪千萬，我怎麼做到的？- 免費直播真心分享
以這個標題來說，我們先用「月薪 3 萬」、「小資上班族」，點出 TA 輪廓，讓讀者對號入座，瞬間拉近距離；接著再以「年薪千萬」，讓大家有想像空間，進而產生一種「欸，我是否也有機會賺大錢」想法。
第一句只是情境的敘述，而在第二句，加上疑問句「我是怎麼做到的？」清楚表明會提供一個解法，「我將會在直播活動跟你說，我是怎麼做的！」以這樣循序漸進的鋪陳方式，來吸引點擊、提高開信率。
如何用 ChatGPT 寫出高轉單的文案？3 個技巧跟你分享
有的時候，痛點不見得是很直接的煩惱，但是可能是內心深處的希望跟目標。
以這個標題來說，目標讀者的文案，可能沒有寫得不好，但是如果能夠用 AI 工具 ChatGPT 提高工作效率，快速達到高轉單成果，那就再好不過了；甚至他現在就有在用 ChatGPT，但還是會想知道，是不是有什麼技巧，可能忽略、沒有掌握到？
這些下標小技巧，尤其適合用在日常電子報的知識內容經營。
提高開信率大絕招 5：固定信件發送時間
我們觀察到，很多講師都是透過經營 Email 電子報，跟學員、鐵粉達到良好的互動關係。
不像社群會受到演算法影響，你精心製作的內容，可能不會出現在粉絲塗鴉牆；電郵行銷的好處是，你的 Email 信件，一定會送至訂閱者信箱，只要你的資訊對讀者來說，是有用的，他們就不太會忘記你。（如果不是太擾民，或是內容跟想像差異太懸殊，讀者其實是不太會取消訂閱的）
你可以輕鬆分享近況，也可以在信中，整理近期撰寫的新文章，甚至是回答讀者問題。
為什麼我們會建議，試著固定信件發送時間？這就像電視節目、YouTube 頻道一樣，當你真的很喜歡某個節目內容、創作者，你會記得影片播出、更新的時間，到點時，就會晃去瞄瞄，不知不覺變成一種習慣。
你可能還會想要知道，什麼樣的發信時間，Email 電子報開信率會比較高呢？
網路上有很多建議數據，你可以做為基本參考，有調查表示，星期二可能會有比較好的表現，再來可能是禮拜三跟禮拜五；而從時間點來說，早上 10 點跟晚上 8 點都是不錯的時間。
但隨著發送 Email 內容類型、受眾輪廓樣貌不同，其實最保險的方式，就是直接測試一輪！
最後，還有一些小提醒要告訴你
我們常會因為，太熟悉某些事物，而陷入一些迷思，希望大家能不斷訓練自己，用「局外人」的角度，去思考、想像跟感受，如果你是目標客群，看到信件標題時，是否會有強烈點擊的慾望？
這裡也很建議大家，平時如果看到不錯的信件主旨、標題，都可以先蒐集起來，記在小本本裡，句子其實就像數學公式，你只要拿掉特定關鍵字，換成你的主題，就可達到不錯的效果哦！
｜你可能也會感興趣的內容｜
