UGC Creator

UGC 創作者是什麼?粉絲少也不要緊!自媒體新手在家賺錢新招

如果你長期有在關注國外的 Tiktok 跟 IG,你可能會發現,大概在 2022 年底時,有個新的名詞被創造出來 — UGC 創作者(UGC Creator)。

截至我們寫文章的此時此刻,在 IG 上用 #ugccerator 標籤搜尋,有 36.5 萬則貼文,Tiktok 的影片瀏覽量更是超過 1.7 兆,這數字還在持續增長,很驚人吧!

已有不少創作者,更是直接在個人簡介處,加上這個 UGC Creator 新頭銜。

什麼是 UGC?為什麼 UGC 行銷被重視?

UGC 是 User Generated Content 的縮寫,中文可以翻譯成「使用者原創內容、使用者供應內容」,意思是:使用者可自行產出內容,並分享在網路,提供給其他用戶觀看、參考,彼此可在網上交流互動。

無論是在部落格寫文章,社群媒體上發布影片、PO 個圖文,還是在 PTT、Dcard 留言,甚至到品牌官網留下評論,都可以算是 UGC 內容表現形式的一種。

UGC 並不是一個新的概念,早在 2005 年左右,就已伴隨著強調「互動、分享、建立關係」的 Web 2.0 時代而生。只是在這個社群為王的年代,隨著自媒體平台選擇越來越多,個人品牌的意識越來越普遍,UGC 的應用範圍跟可操作手法,又更加多元了!

現在的消費者,在購買商品前,幾乎都會習慣先爬文、瀏覽產品相關評論跟試用心得。

比起廣告的頻繁轟炸,我們似乎更願意相信其他使用者心聲跟看法(有時明明知道是公關操作的產物,還是會被莫名洗腦、產生信任感🫣)。

這些原生的內容、真實的心聲,除了能拉近與受眾間的距離、增強信任感,還能達到快速擴散效果,UGC 內容操作策略,儼然成為品牌主、網紅必掌握的行銷手法之一。

UGC 行銷策略有哪些?

台灣目前常見的 UGC 行銷策略,大概有以下幾種:

  1. 用文字或言語激勵方式,鼓勵網友留言回覆。
  2. 用一些小禮物、誘因做為獎勵,請消費者購買完產品、參加完活動,甚至是到某個餐廳用餐後,能留下使用心得或評論。
  3. 品牌建立專屬主題標籤(Hashtag),鼓勵粉絲在社群上發布跟品牌相關內容時,都能加上這些標籤,藉此獲得更多的曝光跟討論度。有些品牌還會再將不錯的內容,集結成另一篇新的貼文,並 Tag 粉絲,讓粉絲感到開心,甚至有種榮耀感,也能取得還在觀望的消費者信任。
  4. 舉辦線上比賽、挑戰等活動,提供獲勝者相關產品折扣、獎金等互動誘因,促進貼文擴散。
  5. 發起心理測驗或是互動遊戲,只要測驗結果讓粉絲認同(想告訴朋友們,對!我就是這樣)或是在結果中提到,哪一類人跟你契合,哪類人跟你不合(會想要知道周遭親朋友的測驗結果),這些都能激發粉絲的分享慾。

什麼是 UGC 創作者?

UGC 創作者指的是,內容創作者通過創建「使用者原創內容」— 有關產品或服務的使用心得、評論和推薦,以獲得品牌提供的酬勞。

由於人們越來越清楚,網紅行銷是怎麼運作的,聰明的消費者,已能夠一眼看出,某些內容其實是公關公司或網紅公司操作的業配文,大家甚至敏感到,只要 Dcard、PTT 上出現對某些特定品牌的推薦文,不管真偽,下面就有網友開始噓聲四起,直指「葉佩雯」退散。

但有趣的是,調查顯示,79% 的人表示 UGC 內容,極大地影響了他們的購買決策。在這樣的氛圍之下,品牌意識到,他們需要「更加真實的內容」來讓受眾相信,他們的產品或服務,是值得購買的。

當有了這種認知,品牌開始雇用一些,為他們產出原創內容的人,UCC 創作者應運而生。

UGC 創作者跟 KOC、KOL、Influencer 等內容創作者有什麼不同?

看到這,你可能會覺得有點混亂,UGC 創作者做的事,感覺跟一般的 KOC、KOL沒什麼兩樣啊!這根本是換湯不換藥吧!雖然兩者進行的方式很雷同,但無論是創作的出發點,還是操作方式,是有所差異的。

UGC 創作者的粉絲人數、互動率不再是重點

現時,品牌在進行網紅行銷時,多少會在意內容創作者的粉絲人數、社群影響力,能夠被青睞的,至少要有一定數量的追蹤者,或是不錯的互動率,甚至是潛在帶貨能力。

畢竟網紅行銷的目的,是藉由 KOC、KOL、Influencer 的宣傳,提高品牌知名度,進而增加產品的銷量,所以創作者的社群表現,都會成為評估的條件,進而影響報價。

但我們在這裡提的 UGC 創作者,有的不需要露臉,甚至不一定需要在自己的社群上發文,有些人甚至原本就已經是該品牌的粉絲,只需要將製作好的內容,提供給合作的品牌,讓品牌能直接發布在「他們的官方社群」上。某種角度來說,也可以這麼看— 品牌直接將內容外包給創作者自由發揮。

UGC 創作者賣點是,能夠傳達出「一種非常真實的感覺」,所以,UCC 創作者除了內容不需要太專業,粉絲數也不需要太多,只有幾百人都沒有問題(沒有什麼追蹤者,反而顯得更像個「普通人」)。

畢竟現在消費者,更有可能會欣賞,沒有過多包裝的「低調」內容。 

如何成為 UGC 創作者?5 步驟指南

UGC 創作者的崛起,為想要網路創業賺錢的人,打開了另一扇大門。

不用再跟一般內容創作者一樣,每天想盡辦法衝粉、漲粉,跟粉絲互動聊天,成為 UGC 創作者的門檻似乎降低了許多,但一體兩面,因為創作的內容,都是要在品牌官方社群發布的,所以內容的品質跟創意,反而會成為評估的標準,需要被看重。

以下是成為 UGC 創作者的 5 個步驟:

#1 進行調查研究 — 從你想要合作的品牌開始

在開始創建 UGC 內容前,請先思考你跟哪些品牌合作,最好是找你本來就來就喜歡的,這樣子操作起來更能得心應手。

如果沒有特別的品牌偏好,那就先考慮你想要涉足的領域,是美妝時尚?生活風格?美食旅行?運動健身?3C 科技還是電玩遊戲呢?

花一些時間,研究這些品牌的官方社群,幾個觀察方向提供給你參考:

  • 品牌的目標受眾是誰?他們的 Tone & Manner (風格和語氣)是什麼? 
  • 他們平常都發布哪些類型的內容?哪些貼文、影片會獲得比較多讚數、評論或瀏覽?
  • 他們有在經營 UGC 嗎?目前是如何進行操作的?哪類型的內容對他們確實有益?
  • 身為觀眾,什麼樣的內容能引起你的注意,甚至願意停下來觀看?

#2 準備拍攝設備 — 適當的投資還是必須的

有很多創作者用個手機加上美肌軟體,就開始 GO 了,但如果你想要脫穎而出,有些基本設備還是可以投資一下,比如說麥克風、補光燈,畢竟,放上適合的背景跟小道具,會讓一切都變得不同!

有創作者開玩笑表示,其實不需要專業攝影棚,直接去 IKEA 拍攝,所有景都幫你 SET 好了,省錢又快速。

@falakugc

Making a setup like this is honestly a lot easier than I thought and it was within my budget 😭 #ugc #contentcreator #ugccommunity #videography

♬ normal girl sza – 🦋

#3 練習製作 UGC 內容 — 多做、多學才能熟能生巧

第一次製作內容,覺得慘不忍睹,這是很正常的!(如果誰能一開始就上手,那他可能是天才。)

對新手創作者而言,有太多能力需要培養了,不管是寫出來的腳本、說故事的方式、拍攝運鏡技巧還是剪輯手法。

你可以上一些課程,學習攝影的基礎知識,比如說,構圖和光線,以及精進商品擺設技巧。在社群上用「 #productphotography 」做關鍵字搜尋,可以看到不少創作者,在產品擺放上的小巧思。

#4 準備 UGC 作品集 — 主動跟品牌推薦你自己

當你做了功課,也練習一陣子,就可以開始準備你的 UGC 作品集(UGC Portfolio)了。

其實就跟面試一樣,在對方還不認識你之前,沒有人會給你工作機會。你必須要告訴品牌,你是誰?你的強項跟擅長的內容?你想與他們合作的原因?你可以如何幫助品牌取得效益?

直接展示作品集,是讓品牌能夠最快了解你的方式。

如果你此前從來沒有類似接案、跟品牌合作經驗,那就自己創造機會, 針對你想要發展的領域,為感興趣的品牌,做出符合他們需求的 UGC 原創內容。

很多 UGC 創作者都建議,直接用 Canva 模板創建作品集,只要設計好,你可以直接發布,變成一頁式網站,在社群媒體分享,或是存放在雲端硬碟,隨時提供給有興趣的人參考。

註:Canva 有提供免費網域,即使是免費版的使用者,都可以有五個上線的網站,非常方便!

@abigailpeugh

How to build your UGC portfolio! *PS THIS IS NOT MY UGC PORTFOLIO, JUST AN EXAMPLE* Let me know in the comments if you wanna see my ACTUAL portfolio! ✨Ok, ok, let’s walk through how to build a UGC portfolio in Canva! 1. Go to Canva’s website and create a free account. 2. Once you are logged in, click on the “Create a Design” button and select the “Website” option from the list of design templates. 3. Choose a template that suits your style and preferences, or create a custom layout from scratch. 4. Add your UGC content/examples to the design by uploading photos, videos, or other types of media from your computer or device. I just have UGC video and photo examples in mine. 5. Use Canva’s tools and features to enhance your UGC portfolio, such as adding text, filters, and other effects to your images and videos. You want your portfolio to stand out to the brand. 6. Once you are happy with your design, publish it as a website, then share it directly on social media or other platforms. You can use this website when pitching to brands! Bonus tip: Keep in mind that Canva offers a wide range of design templates and tools that you can use to create professional-looking portfolios, so be sure to experiment and find the right approach for your needs. This is often the FIRST thing a brand sees, so it’s important to get it right! I’ll show you my finished portfolio when it’s updated and done! ✌🏻 #ugcportfolioexample #ugcportfolio #ugc #ugchowtogetstarted #ugcportfoliowebsite #ugcportfoliotemplate #ugcforbeginners #ugcforbeginnersseries

♬ original sound – Abigail Peugh

#5 如何找到 UGC 創作工作機會?

在前期,你需要毛遂自薦,向品牌的行銷團隊發送大量的電子郵件,或是到官方社群私訊表達合作意願。

必須得說,發送信件後,沒有下文的機率也很高,因為一些品牌,可能是直接交給代理商來做操作。

國外一些網站服務,像是 fiverr upwork 都有提供類似的媒合服務,你也可以去 X (曾經的 Twitter),搜索 #UGCCreator#UGCContent,或是能夠有些意外的發現。

▼ 對 UGC 創作者有興趣嗎?來看看「X」上的這則 徵人貼文

可能是跟 UGC 創作者(UGC Creator)這樣的合作方式相對較新,截至目前(2023 年 9 月),我們用中文關鍵字在社群平台搜尋,還是比較少看到類似的商業機會,目前大家應該還是偏向於發在自家網站,從原本的粉絲開始找起。

▼ 比如說,台灣女鞋品牌 FM SHOES,就在官網徵選「穿搭大使」,從條件要求來看,創作者只要有自己的生活、穿搭風格,粉絲人數多寡並不是絕對條件,發文也不需要經過官方審稿,且活動期間,每月都有免費的鞋款,可說是互利互惠。

不適合當 UGC 創作者?你還可以銷售數位商品

如果你原本就是走比較「哈扣(Hardcore)」 路線的知識型創作者,相對生活化的 UGC 創作,可能就沒那麼適合你。但不用擔心,條條大路通羅馬,網路賺錢的方式還有很多!

你可以將腦中的知識,做成簡報、電子書、模板等數位產品來販售,也可以挑戰進階版的直播活動、線上課程教學,無論是哪一種,Teachify 都能提供你最適合的解決方案,讓你快速建立屬於你的線上事業。

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