當你已累積一批鐵粉,覺得是時候開線上課程了,這時就會開始煩惱,我應該要在哪裡開課,這篇直接幫大家做個方向整理,希望你不用爬一堆網路文章,就可以快速有指南想法。
對於線上開課流程,還有點摸不著頭緒?可以先看看以下這篇文章
→ 打破 2 大迷思!線上開課超完整流程清單:有些事你可能沒想過!
內容目錄
線上開課有哪些管道?開課平台挑選指南
從阿滴、莫彩曦、艾莉莎莎到 Joeman 的加入,越來越多百萬網紅開設線上課程,大家似乎也開始接受、習慣遠端學習上課方式,不少創作者蠢蠢欲動,希望也能進入知識變現的領域。
現在提到開課平台,大家可能會先直接想到 Hahow 好學校、知識衛星 SAT. KNOWLEDGE 跟 PressPlay Academy,這些比較像是「寄賣型」的線上學習平台,上面有不同領域的講師,平台可協助拍攝製作、行銷推廣,並以抽成方式來進行合作。
而另外一種現在比較夯的,就是「租賃型」線上教學平台,收取固定月租或年租費用,講師、創作者能有較大的利潤空間,像是對中文使用者非常友好的 Teachify 開課快手、國外使用者較常使用的 Teachable,透過這類型平台,可以讓個人或企業,快速架設一個專屬的線上課程網站,但需自行推廣販售課程。
以下我們來看個表格比較:
Teachify 開課快手 | Teachable | Hahow 好學校 | PressPlay | 知識衛星 | |
成立時間 | 2020 年 | 2015 年 | 2015 年 | 2016 年 | 2020 年 |
介面語系 | 中文(另有英文語系版本) | 英文(後台操作較有門檻) | 中文 | 中文 | 中文 |
定位主打 | 讓創作者講師簡單好上手的線上開課平台 | 全方位線上學習平台,提供跨領域學習 | 強調創作者經濟,讓影響力發揮最大化 | 精品線上課程平台,講師為領域頂尖專家 | |
開課門檻 | 不需要審核 自由開課 | 不需要審核 自由開課 | 需經官方審核 要求比較嚴格 | 需經官方審核 要求相對容易 | 需經官方審核 要求最嚴格 |
價格收費 | 收月租或年租系統使用費。講師可根據功能選合適方案 價格方案網址 | 收月租或年租系統使用費。講師可根據功能選合適方案 價格方案網址 | 上架課程不需收費,但每筆訂單皆分潤。 | 上架課程不需收費,但每筆訂單皆分潤。 | 上架課程不需收費,但每筆訂單皆分潤。 |
訂單分潤 金流手續費 | 不分潤。 如需 Teahcify 代收費跟代開發票,每筆訂單收取 4%+5元金流手續費及服務費。 | 中高資費方案不收服務費。 低資費方案每筆訂單收取 5% 手續費 免費方案收取$1+10% | 每筆訂單會先扣除第三方行銷管道系統費,及 1.9% – 2.2% 金流手續費,依宣傳管道進行拆帳。 講師自行推廣:每筆訂單講師可得 90 %、Hahow 抽取 10% Hahow 協助推廣,每筆訂單講師 50%、Hahow 50% 分潤拆帳說明 | 每筆訂單扣除2.25% 金流手續費後,PressPlay 再收取 20% 服務費 分潤拆帳說明 | 官網無公開資料,但先前受訪提過,因課程價格不削價競爭,分潤比例不讓步 |
用 WordPress 線上課程外掛架設網站好像很簡單?我應該可以用來賣課程?
現在市面上,有不少人會建議,直接用 WordPress 線上課程外掛,像是LearnDash、 Tutor LMS 等,電商外掛 WooCommerce 來架設線上教學網站,關於這個部分,各位創作者、講師們,真的必須要謹慎思考。
我們本身也是 WordPress 愛好者跟信徒,如果你只是要建置個人品牌網站、文章部落格,它絕對是建議首選,畢竟 WordPress是大家公認好用的內容管理系統,但如果你是要賣線上課程,這意味著還會涉及到影音管理、金流問題,這些問題就相對複雜許多。
首先,用 WordPress 自架線上課程網站,在影片部分,一般會建議使用 Vimeo 影片嵌入,如果你不想要影片外流,就必須要限定影片,只能在特定網域上觀看,這部分需要用付費的 Vimeo 方案,截至 2023 年 4月,Vimeo 官網上看到的價格,最便宜的方案是新台幣 360 元 / 月(可以有 60 支影片)。
而金流問題就更複雜了!我們多次強調,申請線上課程金流,跟一般實體商品不同、審核更加嚴苛。有興趣進一步了解的人,可以看這篇文章 → 如何申辦線上課程的金流服務?藍新金流申辦懶人包。
倘若你原本打算用 WordPress 自建線上課程網站,是從省錢想法出發,這裡還要進一步提醒你,別忘了把每年固定收取的主機費用、網域費用、後續人工維護費用(如果你是請專業廠商幫你架站)加進去。
畢竟,WordPress 很多外掛,三天兩頭就在更新,還不定時會出現版本不相容情形,很多「隱形成本」都是後期才會發生,建議真的要做比較全面的思考。
來看看創作者們,是如何將個人部落格、官網跟 Teachify 做整合
→ 他們用 WordPress 架設官網,卻用 Teachify 搭建線上課程平台 — 案例分享
如何選擇適合自己的線上開課平台?
提供給大家幾種簡易判定方式,讓你能夠無腦選擇,最適合自己的線上開課方式。
1、如果你腦中只有滿滿的專業領域知識,但完全不知道,如何製作及行銷推廣課程,Teachify、Teachable ,甚至是 WordPress 架站,基本上是不用考慮的。(除非你有另外找到,製作跟行銷營運顧問團隊協助)
2、近幾年台灣線上課程已進入紅海,這意味著,無論是 Hahow、PressPlay 還是知識衛星,基本上不是你去申請,他們就會願意讓你(幫你)開課。
你除了要在所屬專業領域,有一定知名度,說話有一些份量,要想脫穎而出,可能還要找尋相對小眾、但又有賣點的課程主題。
以 PressPlay 為例,近年推出的線上課程,很多是讓人「意想不到」的生活化知識主題。報名的學員,幾乎都是「上千人起跳」。
比如說,教大家自行修理、更換水電的課《居家水電自己來!水電爸爸的水電DIY實務課》;
去日本風俗店的自由行攻略《中指通帶路|不會日文也能風俗自由行!老司機不藏私的紳士旅遊情報》;
教如何解決肌肉問題的《解開全身痠痛 X 終生受用|從肌肉出發的痠痛自救實戰課》;
還有如何買房、挑房的課《超實用買房秘技|35線上賞屋 X Joeman,無論租房買房都要學會的地產學》
3、如果你非常在意課程「利潤」問題,不想跟別的同類型課程競爭,需要有一個獨立的線上教學網站,能夠自訂網域、展示品牌,並拿到完整學員名單,請直接選擇 Teachify、 Teachable 或 WordPress 自架站。
如果你的英文能力有限,全英文介面後台的 Teachable ,基本上可以先排除。
如果你沒有技術背景,對於一些後台、系統操作也不是那麼擅長,請直接跟 WordPress 說掰掰。
無論是選擇哪一種開課平台,建議都要先試用看看!(這點非常重要)
後台使用體驗會關係到,你未來的操作流程,是否好上手;
前台使用感受,包括整體動線、影片播放是否順暢,以及網頁切換、載入速度是否夠快,都是關係到學員的上課體驗,這會一併影響到你後續的客服營運等。
4、如果決定使用國外的開課系統,有一些關於稅務跟手續費上的支出,必須要提前知道。
以 Teachable 為例,它是先以美金結算,然後再另外以 PayPal 匯款給講師(台灣使用者只能透過玉山銀行的「玉山全球通」來提領):
- 金流手續費:在代收取款項時,如果你的學員(消費者)是用台灣信用卡付費,每筆訂單,Teachable 會先收取 3.9% + US$0.3 信用卡處理費用;如用 Paypal 國際帳戶付費,則會收取 4.99%+ US$0.49。
- 系統服務費:免費方案是10% 服務費、基本方案是 5% 服務費;專業 Pro 以上方案,才不需要費用。
- 提領手續費:無論是將款項,提領到你的美金還是台幣帳戶,皆收取 2.5% PayPal 提領手續費。如是想收到台幣,還會有匯差成本需考量。
註:台灣適用國際收費方式,網頁詳細說明於此。
舉個例子,假設你是選購 Teachable 免費方案,我們以課程價格 US$100 課程(約新台幣 3,050 元)計算:
- 如果你的學員,是以台灣發行的信用卡付款購買,金流手續費是 US$100 * 3.9% + US$ 0.3 = US$ 4.2(約新台幣 128 元);
- Teachify 每筆訂單會收取 10% 系統服務費,即 US$100 *10% = US$10 (約新台幣 305 元);
- 前面兩個步驟扣除完 ,一張 US$100 訂單,剩下 US$85.8 (約新台幣 2,617 元),想提領款項,過程會有 2.5% 提領手續費,也就是 US$85.8 * 2.5%= US$2.15(約新台幣 66 元),最後實際拿到的金額,是 US$ 83.65 (約新台幣 2,551 元)費用。
而這種方式,等同在境外收款,個人全年海外所得未達新台幣100 萬元,可免申報免計入;但超過100 萬元者,須全數計入個人最低稅負制試算稅負,所以在計算成本時,你還要考慮境外所得 20% 扣繳稅率。
5、如果你對於課程網站,有非常多教學體驗上的想像,「完全客製化」的方式會比較適合你,因為市面上的開課平台,從介面到功能,多是固定模組,較難根據你的所需配合改動。
但想要提醒你,完全客製化,意味著架設網站時間會拉得很長,半年到一年跑不掉,且要價不菲,可能在一開始,就需要砸下幾十萬到上百萬,這還不包括後續每年維護費用。
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我可以用開店平台,來銷售線上課程嗎?
這裡說的開店平台,像是 SHOPLINE、91APP、CYBERBIZ、WACA 這類型電商平台。
現在很多品牌、商家,都是用開店平台,自架獨立官方網站、電商網站。這是一個非常明智的決定,因為此類型的平台系統,都已有很完整的模組,從商站建置、商品上架、行銷活動、購物車、金流物流、會員經營等等,已幫你做好一切整合。
雖然都是賣東西,但線上課程跟實體商品,是完全不同概念,如果你主力是銷售線上課程,那我們的建議會是,「不要」用開店平台來賣線上課程。
為什麼會這樣說呢?因為線上課程網站建置,有個很關鍵環節,就是消費者付款完,就可以直接在網站上觀看影音了(除非是預購型課程,內容還在製作中)
因此,該如何在線上「交付課程」給學員,平台、系統是否有流暢的影音串流播放功能,就顯得格外重要。而一般的電商平台,並不具備這樣的功能。
請直接挑選專業的線上開課平台,來協助你完成知識變現的任務吧!