大部分內容創作者，擅長的是文字或影像創作，比較沒有網站架設或是規劃的經驗，如果是第一次架設線上課程網站，很容易忽略一些小細節，今天就來告訴你，有哪些地方，是你一開始架站就需要注意的！
新手常忽略細節 1 ：網站沒安裝 SSL 安全憑證
1、什麼是 SSL 安全憑證？
SSL 是 Secure Sockets Layer 的英文縮寫，中文稱作「安全通訊協定」，它是一種資訊傳輸的加密技術，主要是用來保護消費者，在瀏覽網站、進行交易行為時，不會輕易被駭客竊取資料。
SSL 協定是由 Netscape 網景通訊公司 1995 年所開發設計，歷經不斷修正安全漏洞與改版，現在所說的 SSL，其實應該是 TLS （Transport Layer Security，傳輸層安全性協定）。
技術跟運作原理，我們這邊就先不提了，簡單來說，你可以想像， TLC 協定是更安全、進化版的 SSL 協定，只是因為大家都很習慣直呼 SSL ，所以名稱沿用至今。
2、為什麼線上課程平台需安裝 SSL 安全憑證？
學員如要在你的學院購買線上課程，必須輸入一些通訊資料、付款資訊，這些全都是個人隱私，網站上有安裝 SSL 安全憑證，萬一中途被第三方攔截，這些經過加密的資料，才不會被輕易偷走！
當你使用 Teachify 架站，我們都會提供免費的 SSL 安全憑證。
3、如何判斷網站有沒有安裝 SSL 安全憑證？
有經過 SSL 憑證加密成功的網站，網址會由「http」 變成「https」，這裡的 S ，即代表安全（Secure ）的意思。
由於越來越多不肖分子，透過架設惡意網站、釣魚網站，來盜取個資，Google 官方也是用比較強硬式的態度，來推廣安全網站連線協定。
如果有安裝 SSL，Chrome 瀏覽器網址前面會有「鎖頭」標記；網站如沒有安裝 SSL，網址前面則顯示「不安全或危險」符號，甚至跳出整頁警告畫面。
2014 年時，Google 也正式將「HTTPS」納入 SEO 信號，給予「https」網址比較好的網站排名。
新手常忽略細節 2 ：網站沒有使用 RWD 響應式網頁設計
1、什麼是 RWD 響應式網頁設計
RWD 是 Responsive Web Design 的英文縮寫，中文又稱「回應式網頁設計」。
這個概念是美國網頁設計師 Ethan Marcotte 2010 年 5 月所提出，透過 CSS （Cascading Style Sheets，風格頁面語言）編寫，去設定不同螢幕大小下的字型、行距等版面，網頁將可根據各類型裝置，顯示最適合的排版。
RWD 除了讓使用者有更好的觀看體驗，也讓管理者方便管理，不需要再針對各種裝置，進行不同的設計。
2、為什麼 RWD 響應式網頁設計，對於線上課程平台很重要？
現代人多半同時擁有電腦、手機或平板，基本上各種裝置交替使用。大家可能會在家用電腦看課，上下班通勤或健身房運動時，改用行動裝置看課。
如果你的課程平台內容，無法用各種裝置順利觀看，將會對學員造成一些困擾，這個問題進而會變成你在營運上的麻煩。（很多人以為是製作課程是最麻煩的環節，但其實後續的營運跟客服，也不遑多讓。）
先別說購買體驗，如果學員都付款了，在觀看環節卻不能讓他們滿意，肯定會開始奪命連環找你處理，光回答問題，就會讓你分身乏術，根本不用想好好創作了。
建議大家在挑選架課平台時，記得也要用行動裝置測試，實際感受一下學生上課的介面。
如果你不確定網站是否有使用 RWD 功能，就是用同樣的網址，分別在電腦跟手機觀看，你會發現不同的裝置，畫面上的按鈕、圖片、文字位置有所不同，甚至在排版上會有些許改變，但畫面都可以很自然呈現。
沒有使用響應式網頁設計的網站，手機版的頁面基本上難以閱讀的，使用者必須使用手指滑動放大，在瀏覽上會十分不便。
運用 Teachify 架設的線上課程平台，都有使用 RWD 響應式網頁設計哦！
我們以 S 風格社群工作室的課程網站為例，左邊是用電腦版觀看的畫面，右邊則是用手機觀看的畫面。
最上面都是輪播大圖，但你可以明顯發現，下方的課程排列開始有明顯差異，電腦是一排呈現 3 門課程，但手機因為螢幕寬度變小許多，所以就是一次只會看到 1 門課程；而在 Navbar（導覽列）的部分，電腦看是完全展開，手機則是藏進漢堡選單（☰），點擊才會展示。
新手常忽略細節 3：網站註冊流程太複雜
不管是社群呼籲，還是花了一些預算下廣告，好不容易把人流，吸引到你的線上課程平台，總是會希望他們能立馬手刀下單。
我們常說，賣線上課程跟一般電商購物不太相同，因為價格比較高，通常需要更多的信任資產。
但其實在最後購買環節，消費者心態是很相像的，如果註冊流程太複雜、結帳流程過於繁瑣，消費者很容易被嚇跑，有些人購買動機不夠強烈，想一想覺得麻煩，乾脆直接把網頁關掉。
以 Teachify 來說，當學員決定購買課程，不需要先註冊，只要填寫基本的姓名跟 Email，即可進入付款環節，而後續的帳號認證、密碼設定程序，都是等到購買完成，再進行即可。
這樣設計，可以大大降低心理摩擦力，也就是說，消費者只要願意下單，就會自動變成你的會員（學員）了，你根本不需要強迫他先註冊，你所需要做的就是，讓他願意相信你！
新手常忽略細節 4 ：網站支援的付款方式不夠多
國外的線上教育市場，領先台灣好幾年，較早踏入線上教學領域的台灣創作者，基於當時市面上工具選擇不多，只能先選用國外系統來架站。
經過深入了解與對話，我們會發現創作者們，如使用國外系統服務，通常會碰到兩個困擾。
一個是網站使用上有問題時，較難立刻得到國外客服回應，或是只能取得一些標準的制式回覆。
另一則是，國外的線上課程平台，以信用卡跟 PayPal 帳戶為主，但台灣消費者，早已習慣多元的付款方式，信用卡是基本盤， ATM 轉帳、超商付款等不可少，有 LINE PAY 會更好。
光是看 2022 年調查報告，台灣超商門市覆蓋率「全球第二」的數據看來， 就可以知道，超商付款繳費這件事算是台灣特有業務。
如果你選用的架站平台，後台無法一次整合多元的付款方式，可能就需要另闢付款管道跟頁面，除了銷售上容易掉單，更別說還有「開發票」等行政問題，處理這些瑣碎雜務的人力與時間成本，都是你在評估架站平台時，需要去考慮的。
★ 你可能會想要進一步了解的內容
→ 賣線上課程必看！從申請到串接，一次搞定金流完全攻略！
→ 如何申辦線上課程的金流服務？藍新金流申辦懶人包
→ 如何申請電子發票？新手小白絕對能看懂的完整操作流程
→ 想在線上賺錢？你得先搞清楚：平台訂閱抽成&金流手續交易費用
Teachify 是由台灣團隊所開發，從解決創作者問題角度出發，也有提供中文客服支援，我們很瞭解台灣消費者的使用習慣，所以更能打造出貼近實際所需的產品，除了支援影音課程、多種數位檔案銷售，從金流、電子發票到稅務，全部都幫你整合好了！
