如何確保你的線上課程賣得出去?4 種方式有效驗證市場需求

如何確保你的線上課程賣得出去?4 種方式有效驗證市場需求

你的線上課程真的能幫助到學員嗎?消費者真的願意購買嗎?

我們在先前文章提到,知識創作者犯的最大錯誤,就是在什麼都還沒確認前,就一頭熱的決定,「我要來販售線上課程!」別說增加被動收入了,沒有目標、計畫的操作,通常只會以失敗收場。

你最好在線上課程產品正式製作前,就先驗證「市場需求」是否存在:真的如你想像,會有一群人,對你的課程主題內容有興趣,並願意付費購買嗎?

以下 4 種市場探索驗證方式,希望能確實幫助到你,找到受眾痛點、做出他們真正感興趣的內容,避免花了時間、力氣白做工,最後空歡喜一場。

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線上課程驗證策略一:關鍵字研究

以前我們有問題,可能只能去圖書館找資料、問周遭的親朋好友。現代人對於不清楚的知識,想解決某些困擾,了解產品資訊、進行比價,甚至有購買慾望,第一個反應,都是找 Google 大神。

每個使用者在搜尋關鍵字時,都可以視作一次提問。透過關鍵字研究,我們可以從使用者用的字詞、詢問的方式,進而掌握搜尋意圖。

舉例來說,「英文 口語 補習班」跟「英文 口語 家教」,同樣是想學口語,搜尋意圖就明顯不同,前者是想找補習班,可能習慣團體上課;後者則傾向找 1 對 1 對話課程。

而透過一些關鍵字分析工具,我們可得知,某些關鍵字每月平均搜尋量,以及競爭程度等。

為什麼要知道這些?主要是因為,如果某個關鍵字 / 關鍵詞組搜尋量很少,就意味著,多數人對該主題是不感興趣的,那你可能就需要進一步思考,如果選擇做為線上課程主題,真的會有賣點嗎?


以下提供給大家幾個「免費」關鍵字查詢工具做為參考:

1、Google Suggest 關鍵字建議

Google 搜索引擎

Google Suggest(也可叫 Google Auto Complete,中文: Google 關鍵字建議),指的是 Google 主動推薦你的關鍵字清單。

你應該會發現,當你用一個關鍵字詞搜尋時,Google 會自動在下方,幫你列出一排相關字詞建議,這些都是 Google 統整大數據的結果,告訴你,其他的使用者,可能會用什麼關鍵字來搜尋。

如果你是第一次做關鍵字研究,在毫無頭緒下,建議可以先從觀察這些字詞開始,甚至逐一點進去,看看第一頁的搜尋結果,都是些什麼的內容。

Google Suggest 關鍵字建議

2、Google Trends 搜尋趨勢

Google Trends 網址連結

透過 Google Trends (中文:Google 搜尋趨勢 ),輸入關鍵字,你就可以依照指定的國家 /區域、時間、資料來源範圍,觀察關鍵字的搜尋熱度。

值得注意的是,Google Trends 呈現的是一個「相對數值」,它用 1-100 來表示關鍵字詞的「搜尋熱度」,這並非實際搜尋量。所以我們在看的時候,注意的重點會是,一個大方向的曲線趨勢,或是同時間,幾個關鍵字詞的比較分析。

比方說,我們用「線上教學」來做關鍵字查詢(如下圖),可以發現,在 2021 年 5 月時,搜尋量飆高,而在 2022 年 5 月,又有一個曲線小攀升,結合當下時事,可判定是受到 COVID-19 影響 – 只要疫情一嚴重,大家就會開始把重心放在線上教學。

Google Trends 搜尋趨勢:線上教學
用 Google Trends 查看「線上教學」關鍵字在台灣的搜尋趨勢。

你也可以透過 Google Trends 來做確認,產品的季節性,以下圖為例,我們用「羊肉爐」來做為搜尋關鍵字詞,可以很明顯看出,冬天的搜尋量,跟夏天就有極大的差別。

根據趨勢走向,你就能有個比較明確的概念,知道在什麼月份,推廣什麼產品,會達到較有效益的宣傳。

Google Trends 搜尋趨勢:季節變化

Google Trends 同時可看出,目前市場熱度風向,如果想搭上時事話題,做借勢行銷,也是參考指標。

Google Trends 搜尋趨勢:熱門話題

註:在進行操作時,你可能會發現,有些字詞跑不出結果,這其實跟中文字的「分詞」有關(因為空格的位置不同,而有所影響),SEO 顧問 Frank Chiu 曾寫過一篇滿完整的 相關解說文章,有興趣可參考看看。

3、Google Ads 關鍵字規劃工具

Google Ads 關鍵字規劃工具官方說明

Google Keyword Planner (中文:Google 關鍵字規劃工具),是 Google 官方為了幫助使用者來規劃 Google Ads 廣告 (Google 的廣告服務),所提供的「關鍵字流量查詢」工具。

你只要 申請 Google Ads 帳號,就能免費使用。

比較可惜的是,只能看到一個大概的每月搜尋量,如果想看比較精準的數據,還是得正式付費下廣告。

Google Ads 關鍵字規劃工具

4、Ubersuggest

Ubersuggest 網址連結

在常見的 SEO 關鍵字研究工具中,Ubersuggest 算是少數有提供中文化介面(簡體中文),且功能完善的分析軟體。

註冊帳號後,每天免費提供 3 個關鍵字搜尋扣達,如果想要一口氣看更多,它也有付費方案可選擇。

Ubersuggest 關鍵字研究工具,每天有 3 個免費關鍵字詞搜尋額度。

在不特別花錢情況下,你還是可以在上面看到一些基本資訊,比如說,該關鍵字的每月搜尋量、SEO 操作難度、其他關鍵字詞建議、經營度難易分析等等,滿佛心的,有興趣可以好好研究。

註:因為我們是在研究「線上課程主題」,關鍵字詞每月搜尋量,最好還是要在1,000 以上,代表這個話題,還是有一定的關注量,可能會比較有操作空間。


線上課程驗證策略二:觀察網路社團、社群、論壇等討論

這裡講的,包括大家常見的 Facebook 社團、Facebook 粉絲團、IG、Dcard、PTT 等等。

無論是社團還是社群,都會集合對某些事物感興趣的人,或是有困擾的人。

通過觀察討論、分享跟詢問的內容,你可以了解到,你的潛在學員、受眾,在意什麼、想解決什麼,以及感興趣的事物,常重複出現的問題,或許就有你的線上課程主題,可以發揮的空間。

不只是潛水,你還可以通過回答問題,無償地付出、真誠的分享,與社群成員建立一定的信任,藉由對話讓人感覺到,你是某個領域專家,長久下來,也會累積你的個人品牌聲量,專業定位也會越來越明確。


線上課程驗證策略三:競爭對手研究

其實有時候,良性競爭並不是壞事,這代表市場有機會做大,共同炒熱氣氛。

你可以搜尋各大線上課程平台上,跟你主題雷同的線上課程,觀察他們的課程大綱、章節單元安排,從這些「競品」中,找到你跟他們的差異化,比如說,有什麼環節,是他們沒有提到,但是你可以多著磨的地方,說不定可以找到機會點。

另外有個小細節要注意,記得要去細讀學生留言評論,尤其是給差評的評論,通常你可以更加了解,學生實際期待,課程哪裡沒有滿足他們,讓他們產生期待落差的地方。

如果真的找不到競爭對手的線上課程,其實可以去 YouTube 找相關的主題,你甚至可以去博客來、Amazon 等國內外電子商務網站,查找近期上市的書籍/電子書,看一下你準備的內容,是否有符合目前的趨勢,說不定你會是該主題領域,第一個製作線上課程的人!


線上課程驗證策略四:與你的粉絲、會員對話

粉絲會追蹤你的自媒體,願意訂閱你的 Email 、成為你的會員,代表你平時分享,是有助於他們成長的,這群人,對你的知識內容有實際興趣,也是最有可能付費支持你的潛在受眾,所以,絕對不要放過任何跟他們對話的機會!

你可以藉由發送 IG、FB 即時動態詢問,也可以夠過電子郵件,寄送問券進行調查,如果願意填寫回覆,可以提供小禮物,或是未來課程的折價券,如果能夠找到願意 1 對 1 面對面受訪的人,那就更好不過了。

你可以詢問他們,現階段有什麼樣的挑戰,生活碰到什麼樣的困擾,確認他們想要的是什麼,如果你製作一門線上課程,可以解決他們的問題,他們會有興趣購買嗎?如果你大概已經有了課程大綱的想法,甚至可逐一列出,確認他們比較感興趣的內容,以及能接受的課程價格大概是多少?


打造一門線上課程產品,絕非易事!

如果通過各種調查研究,你依然無法確認,自己走在一條對的道路上,建議還是先停下腳步。

你可以換個方向努力,但記得,千萬不要執著。

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