想確認你的線上課程是否賣得出去?驗證產品想法的 7 種方法

想確認你的線上課程是否賣得出去?驗證產品想法的 7 種方法

請先試著回到消費者的角度思考,你過往會下定決心,買一門線上課程的動機,通常是什麼?

根據我們長期觀察,很多人應該是看到 KOL 、親朋好友推薦,或是被廣告反覆打到,在各方資訊洗腦下,期待上完課痛點就能被解決;另外一種可能是,內心深層需求被挖掘出來,迸出「我想要」的衝動,進而產生強烈的購買慾望。

也就是說,人們不管是工作還是日常生活,在碰到問題時,應該很少人會在第一時間,腦中直接跳出:「我需要找到一門線上課程!」而是在爬文、社交過程中,不經意發現到,「我好像可以透過線上課,來解決目前碰到的疑難雜症。」

當你越了解消費者是如何思考的,就越能夠成功銷售。今天我們列出幾個常見產品驗證方法,希望能幫助你進一步判斷,你的線上課程是否賣得出去?

#1 到各大線上課程平台逛逛

所謂知己知彼、百戰百勝,很多時候,你可能以為自己想到獨一無二的創意點子,結果觀察了一輪,才發現早已有人嘗試過了。

特別近幾年,在一些 KOL 帶動下,人人都有開課夢,線上課程市場競爭已進入白熱化,你的課程定位必須要非常精準,找到獨特的切入點,才有可能致勝。

想要快速了解市場現狀的方式,就是去各大線上課程平台晃一圈。比如說,台灣幾個比較知名的線上學習平台 Hahow 好學校、知識衛星 SAT. KNOWLEDGE 、 PressPlay Academy、YOTTA 友讀,以及國外知名學習平台 Udemy,這些網站無疑是你最好的情報來源。

幾個面向可以觀察:

  • 同類型課程的數量有多少門?
  • 競品課程內容的切入點是什麼?
  • 競品課程主打目標受眾是誰?(比如說:職場新手跟中高階管理階層,就已經是截然不同的族群)
  • 競品課程的評價如何?(你或許可以從學員留言中找到方向,甚至得到一些警惕)

#2 善加利用網路書店或實體書店

科技、社群媒體改變了我們的生活,很多人因此無法靜下心來看書,但是,別以為書籍是過時的產物,還是有很多人的知識獲取來源,是透過閱讀。

根據網路溫度計 2023 年 7 月發布的《2023臺灣民眾閱讀行為暨實體書店》產業洞察報告,閱讀習慣變得零碎化,近 8 成民眾平均每天閱讀時數不到1小時,不過仍有 17.9% 民眾每年買書預算達上萬元, 潛在消費力推估達 400 億元。

其中,主要閱讀目的前三名,分別是休閒娛樂(59.1%),獲取資訊(49.0%),打發時間(38.1%)。

書籍跟雜誌,往往能反映出時下的熱門話題(尤其是月刊型雜誌的封面故事、主題企劃),而出版社決定要出一本書,肯定是觀察到,市場上已有一定的需求。

所以我們可以從博客來、誠品書店,甚至是 MOMO、樂天這樣的電子商城,觀察熱門銷售排行榜、最新書籍排行榜,找到一些創作靈感、掌握目前趨勢。

這麼說吧!如果你想要製作的線上課程主題,相關書籍已經有很多了,為什麼你會覺得,大家不是花台幣 2-300 元,買本書看就好,而是要花上千元,來買你的課程呢?

反過來說,如果該主題沒有太多相關書籍,是因為太小眾嗎?如果題材真的如此小眾,你怎麼確定你的課程真的賣得出去嗎?更進一步問,你真的找得到那批人嗎?

同樣的道理,如果 YouTube 上已有類似的影片可以學習,你為什麼認為,消費者會想購買你的線上課程?


#3 從 Google 搜尋開始做起

大家應該基本上只要有問題,就會很自然去 Google 一下吧!

當你有了一個課程主題方向輪廓,你會有一個主要關鍵字,試著先發想幾個包含關鍵字的詞組

比如說,你想開一個商業簡報的線上課程,商業簡報就是你的主要關鍵字,而衍伸的關鍵字,可能會有「商業簡報課程」、「商業簡報教學」、「商業簡報製作」、「商業簡報製作技巧」。

將這些關鍵字詞分別輸入 Google 搜尋欄,觀察看看 搜尋結果頁面 (Search engine results page,SERP)第一頁都是哪些內容:

  • 這些內容頁面,跟你的課程的原本想講的觀念差距多少?
  • 你打算使用的關鍵字,已經有相關的線上課程或是實體課程嗎?
  • 請一併把出現在中間或下方的「相關搜尋」關鍵字都記下來。

每個人在 Google 輸入關鍵字詞查詢時,其實背後的想法不盡相同。

為了能夠提供使用者更加精確的答案,Google 會透過機器學習、大數據分析等方式,去洞察使用者行為,在輸入一個關鍵字時,他真正想解決的問題是什麼,並透過演算法會不斷地修正,自動調整頁面的上下排名,以提供更加符合搜尋意圖的搜尋結果。

雖然 Google 的「聯想跟判斷」不見得完全準確,但至少你可以從這些搜尋結果,大概判斷出多數人們實際正在尋找、點擊的內容,或是 Google 認為某個關鍵字詞,應該相對應的結果。

你除了可以從搜尋結果中,觀察到現有競品有多少,也可以進一步確認,自己的想法跟用詞是否符合大眾搜尋習慣。

當然,網路搜索引擎不是只有 Google,有些人可能習慣用 Yahoo 或 Bing,但 Google 搜索引擎市佔率佔了 9 成以上,在時間有限的情況下,好好觀察 Google ,我們大概就能略知一二了。


#4 觀察部落格文章流量、社群貼文的數據

觀察自媒體的數據,也是驗證課程的方式之一。

當你想要推出線上課程,課程的主題方向,跟你平時寫的部落格文章,發布的社群貼文內容,應該不會相差太多(假如真的是個天差地遠的題材,建議課程正式啟動前,內容行銷也要開始布局了。)

你可以觀察部落格或官網上,有哪些文章主題大受好評,判斷的數據可能是點閱最好、流量最高,或是有明顯討論熱度;而透過 Google Search Console 、GA4 等數據分析工具,你也可以得知,大家通常都是用哪些關鍵字,搜尋到你的網站。

不可否認,這不是一個短期策略,畢竟,部落格文章從發想、撰寫到 SEO 發酵,都是需要時間的。

但與其在那邊,自己瞎猜一通,有了數據的佐證,你會更清楚知道,大家目前在意、關注的話題是什麼,你也能更好地判斷出,哪些內容作為課程核心主題,會比較容易引起共鳴、取得銷售上的成功。


#5 進行問券調查或是深度焦點訪談

如果你手邊有一些 Email 名單,只要訂閱者是你的目標受眾,即使為數不多,都是機會,試著跟這些潛在客戶聯絡,問問他們是否願意填寫問券,或是花些時間跟你深度聊聊,以幫助你做出更好的產品。

假如你還沒有建立 Email 名單,就是透過自媒體宣傳,在相關的論壇、社團發文詢問。

可以面對面訪談最好,但也不用侷限於此,無論是通過電話、視訊會議,還是 Email 信件回覆,根據當下最適合彼此的方式,做相對應調整。

盡可能深入挖掘,一些問題提供給你做參考:

  • 他們目前生活、工作上面臨的最大挑戰跟困擾是什麼?
  • 他們有想要克服這些挑戰跟困擾嗎?為了解決這些問題,他們做過哪些事?或是試過哪些方式,卻沒有成功?(如果什麼都沒做,那或許這件事根本不是他們的痛點)
  • 他們對於線上課程的接受度高嗎?之前有購買過線上課程嗎?感想跟經驗為何?

當你提出課程主題想法時,記得仔細觀察,他們對於你提出的解決方案,表現出的反應,是表達出興奮之情,表現出我超級想要的衝動,還是只是意思意思、客氣附和。

這些問題的答案,將能幫助你決定,如何更好地定位課程,或是採用哪些授課方法。

如果發現受訪者確實有高度的購買意願,別忘了詢問他們願意支付的價格,畢竟每個人心目中,都有一定的預算考量,當然,有時候消費者不見得是真的沒錢,而是他不覺得你的產品,有到達那樣的價值。

建議用錄音或錄影方式做採訪,但前提是要獲得受訪者許可。做影音紀錄,除了事後比較好回顧,你也可以專注於當下對話,避免為了做筆記,而忽略受訪者一些面部表情或動作反應。


#6 先辦幾場實體課程、直播課程,預售試水溫

對某些人來說,面對攝影機說話,可能比跟真人說話還難,很多創作者線上課程遲遲做不出來,往往是在拍攝環節卡關。

如果是開設實體課程或直播課程,你不需要先花時間錄製、剪輯影音,只要準備好上課簡報材料,就可以快速驗證創意、想法是否可行,算是頭「正式洗下去」前的終極測試。

另外,先試教有幾個好處:

擁有豐富的知識,不一定代表知道如何當講師。很多創作者過往沒有教學背景,可能講講一不小心就會變成「自嗨」,以為講越多越好,結果導致資訊量太大,學生根本抓不到重點。

透過反覆的試教練習,除有助於掌握教學的節奏,獲得真實反饋,你也能確實了解,學員對於課程內容的一些想法。

另外想提醒你,無論是現場還是直播教學,面對的是真人,為了調節氣氛,抓住學生目光,講師可能需要準備幾個笑話,跟學員多做一些互動;

但會購買線上課程的學員,通常是希望「快速」掌握一門知識,不喜歡拖泥帶水,所以你在製作錄播線上課程時,可能要更加嚴謹,課程編排需要由淺入深、有邏輯的講述,才能禁得起反覆觀看的考驗。


#7 發送名單磁鐵

經驗老道的創作者們,都會準備好幾個「名單磁鐵」,來累積手邊的 Email 名單,常見的形式有行動清單、指南、迷你課程或是網路研討會等等。

名單磁鐵除了用來建立 Email 清單,也可以作為最直接的想法驗證形式,試想,如果你都提供有價值的免費好康了,人們還是不願意給你他的電子郵件,那他又怎麼可能為了類似的主題,支付課程費用呢?!

你可以嘗試把線上課程部分知識點,拿出來當作名單磁鐵,讓人們看完後確實能獲得些什麼,但是如果想要了解全貌,知道更詳細的做法,就必須要購買你的線上課程,讓一切環環相扣。

盡可能簡化拿到名單磁鐵的步驟,讓人們可以用最快的方式取得。有時候,名單磁鐵發送狀況不如預期,也不見是內容本身問題,你可以先從修改宣傳文案下手。

希望以上介紹的 7 種前期調查驗證方法,能幫助你對於市場有更進一步認識,希望大家都能課程大賣啦!

你覺得文章有幫助到你嗎? 歡迎給我們評分!你的鼓勵是我們繼續寫下去的動力唷!

免費申請試用 Teachify 開課快手開始一展身手
最適合中文創作者的開課平台!不會寫程式也可輕鬆架站
免費試用不要有壓力!你會發現,自架線上教學平台,比想像中簡單
與其猶豫老半天,用過才知道適不適合你啊 (•̀ᴗ•́)و ̑̑

Teachify 創作者週報現在訂閱,以後會用到

跟想要一起變強的你
每週分享網站經營、線上課程經營的技巧與案例