很多人想要製作線上課程，但嚷嚷了好幾年，卻始終停留在原地，如果線上課程對你來說，門檻還太高，或是抽不出時間執行，我們可以將這個大目標，先分解成小目標來執行。
比如說，先蒐集一批電子報名單，或是製作同性質的迷你課程。
這篇文章，我們將用經典的 SMART 原則，教大家如何聰明制訂工作、生活目標，並在最後，提供可以實際操作的範例 —「如何蒐集潛在客戶名單？」。
內容目錄
為什麼我們需要制訂「明確的」目標？
你會不會覺得自己總是在瞎忙呢？看起來好像有在做事，但每樣都點到為止，有時候一個禮拜過去了，連自己做了些什麼，都記不太起來。
如果有這種感覺，那你可能是因為，目標制定得不夠明確！
無論是工作還是生活，我們應該都要為自己設定一些大小目標。
越是清晰、明確的目標，越能讓我們把精力，放在正確的事情上，進而提升專注力。
即使偶爾感到疲累，但只要確認自己的時間、心力，都在對的方向，而非浪費虛度，你就會覺得比較心安，更別說，許多改變，其實都是在無形中發生的（某一天會突然意識到，自己真的有在變強）。
什麼是 SMART 原則？
S.M.A.R.T. 這個詞，最早是由現代管理學之父彼得．杜拉克於 1954 年首先提出，它是「目標管理」的一種有效方法，可以降低失敗的機率，達成好的工作成果，在企業廣泛的利用。
5 個子母分別代表的是：
- Specific（明確的目標）
- Measurable（可衡量、量化的數值）
- Achievable（可達成的）
- Relevant（有相關性的）
- Time-bound（有明確的截止日期）
覺得這些詞有些抽象嗎？下面我們將會用實際的例子，來跟大家逐一說明。
為什麼我們制訂目標，要使用 SMART 原則？
「我要變成什麼樣的人」、「我要減肥」、「我想要賺大錢」，這樣的口號人人都會喊，但為什麼，很多人無法如心中所想的方向發展？
那是因為，如果你沒有制訂出具體行動計畫，那充其量就是些空話。
透過 SMART 原則，有助於我們「回到地面」，將未來願景具體化，制訂出「真正可以做到的目標」，你將會更加聚焦，知道如何按部就班，往心中所想的方向前進。
當我們有了明確的行動指南，你不會因為懶惰，「欸～好煩，算了啦！過一陣子再說好了。」
即使在迷惘之際，也比較容易重新回到正軌。
如何活用 SMART 原則規劃目標？
SMART 原則應用 1：Specific（明確、具體的目標）
所謂的明確性，就是用具體的語言，精準縮小目標範圍，讓目標不會看起來是模稜兩可，甚至遙不可及。
比如說：「我想要買一間房子」，那是買個 7-800 萬的套房呢？還是一間 3,000 萬的房子？同樣都是房子，但是價格就有差距，更別說不同的城市房價，又有所落差。
但如果我們改變一下目標設定，「我想要在台北買一間 1000-1200 萬，15 坪左右的套房」，是不是就比較明確了呢？
再如，「我想要賺更多的錢」，這說法其實非常抽象。但改成，我希望今年的線上課程銷售量，能比去年提升 10 %，是否就精準了許多？
倘若你希望，增加自媒體的粉絲黏著度，讓他們變成你的鐵粉。目標可以這樣制訂，「我希望我每篇臉書貼文的互動率，能夠達到 20 %」，而這個數字，連帶涉及到你的觸及人數，按讚數或留言數，以此類推。
SMART 原則應用 2：Measurable（可量化的數值）
可量化的數值，顧名思義，就是有一個具體的數字，來衡量你是否有確實達標。
舉個例子，如果目標是，「我想成為一個有名的講師」，我們該如何定義「有名」呢？畢竟，有名只是個形容詞。
此時，就需要數字去輔助，如改成，「我希望一年內，我開設的線上課程，能夠有 300 名學生」；如果是走企業內訓路線，就變成「我希望，企業客戶能夠有 50 家」；甚至是得到幾家媒體採訪。這樣一來，你就可以通過實際結果，去判斷自己是否有實現目標，所使用的操作策略，是否真的有效。
這邊需要提醒大家，如果你的目標，是想要提升銷售量，那社群媒體的追蹤者數量，可能不是一個最佳的判斷指標。
因為粉絲增長，從表面來看，確實讓人開心，但那不見得代表，他們會去採取行動、買你的商品，所以當你只是關注這個部分，你很有可能跟真正銷售目標失之交臂。
所以，在制訂的同時，也要回頭問問自己，「如果這個數字達標，等同我的目標實現嗎？」
SMART 原則應用 3：Achievable（可達成、實現的）
目標無論是訂得過高還是過低，都不是好事。
目標訂得太高，變成不切實際的幻想，甚至因為覺得難以實現，可能中途就放棄；目標訂得過低，又沒有什麼挑戰性，讓人興致缺缺。
最好的目標，應該是，你感覺努力踮起腳尖，就有機會搆到的地步。
舉例來說，我們決定要開始好好存錢，如之前 1 個月花費都要 2 萬，那一下子強迫自己，每個月只能用 1 萬，可能就會稍顯吃力；但是如果我們規定自己，每個月省下 3,000 元，就是一個相對容易做到的目標。
很多時候，我們也可以參考過往經驗，在制訂接下來的目標，比如說，去年業績成長 5 %，那今年調整至 10 %，或許努力一點，就有機會達到；但是如果直接喊一個業績成長 50%，那可能就有點強人所難了。
在衡量目標時，記得一併要分析現有手邊資源跟自身能力，為自己設定一個合理的數字。
SMART 原則應用 4：Relevant（跟主要目標有關）
大目標需要先分解成小目標，然後再根據每個小目標，做出實際可執行的計畫。
在規劃發想時，你的腦海中，可能會湧現數以百計的想法；或是看到別人開展一些不錯的行動，就開始心猿意馬，想說，「這個不錯耶！我也要做！」
在檢視目標的過程，我們必須要反覆詢問自己：這些事，真的能幫助實現整體戰略目標嗎？如果關聯性不大，那為什麼一定要現在做？
舉個例子，你決定要好好經營自媒體，希望有朝一日流量變現，明明很清楚自己的強項是文字，卻因當今短影音正夯，就決定捨棄原本部落格戰場，改成每天製作一支 Tiktok 影片，這真的是一個好的目標嗎？
SMART 原則應用 5：Time-bound（有明確截止日期）
有明確的截止日期，這應該是最好理解的！這個目標，需要用多久的時間才能完成。
如果你只是在心中想說，我要用 WordPress 架設個人品牌網站，這件事情門檻因有點高，你可能會因為沒有時間限制，一拖再拖，不斷洗腦自己，「我有時間再做」，然後永遠都沒有達成的一天。
但當你很明確地說，我「今年」要有一個自己的網站，那「一年」就是你的時限，你必須要開始研究，架網站流程，包括主機、網域去哪買？WordPress 有哪些外掛可以用，網頁設計版型規劃等等，拆解成小項目之後， 接著安排每個月要完成哪些項目，每天需要推進多少進度。
設定截止時間，也是需要花點心思的，當你將時間拉得比較長，可能就會想說「反正時間還很久」，進而慢慢做；或引發拖延症上身，前面悠哉、後面才開始「大塞車」；如果把 Deadline 設置過早，又很容易產生焦慮感。
SMART 原則範例：如何增加電子報訂閱人數？
原先的目標設定 → 我想要增加電子報訂閱人數
Email 行銷是一個低成本、但高效益的行銷方式，不少自媒體經營者在開線上課程前，都會先透過電子報，培養一批忠實的受眾、粉絲方式，進而到蒐集到潛在的學員名單。
如果你想要開線上課程，這個目標，當然是一個很好的方向，但是原先敘述太模糊了，讓我們試著用 SMART 原則，調整一下目標，讓它能夠更加可被實現。
★ Specific（具體的）
我想要製作 2 個，跟我未來線上課程內容有關的名單磁鐵（Lead Magnet）。
★ Measurable（可量化的）
我希望透過這兩個名單磁鐵，能為我帶來 1,000 名電子報訂閱會員。
★ Achievable（可實現的）
先前製作的名單磁鐵，大概幫我獲得 300 個名單。 目前，我的 FB、IG 粉絲加起來大概是 1.5 萬，我現在比之前，更加掌握粉絲輪廓，名單磁鐵應會更符合他們所需。
接下來，我除了會在社群上，用不同貼文內容推廣，也會花一些廣告預算，這個目標是有機會達到的。
★ Relevant（有相關的）
我最終的大目標，是希望賣線上課程。
如果能透過名單磁鐵，先取得一批潛在會員名單，並藉由電子報持續經營，跟這些會員建立信任關係、找機會跟他們交流，相信無論在前期的課程規劃，還是後期的銷售上，都會有很大的幫助。
★ Time-bound（有截止日期）
我將給自己半年期限。
新的 SMART 目標設定 → 在接下來的半年，Q2 時，我要先利用每天下班時間，製作出 2 個名單磁鐵，Q3 時，我每周會製作不同的社群貼文，宣傳推廣這 2 個名單磁鐵，並投放廣告，藉此讓我的電子報訂閱人數增加 1,000 個！
13 個問題帶你打造超強目標規劃
當確立大目標，其實你就可以開始反推，具體的小目標跟執行步驟，以確保自己每天都有可努力的方向。
如果你希望 1 年後，能夠成為想像中的那個理想模樣，那這中間的過程，你該做些什麼？如何做？
說了這麼多，最後，我們整理出 13 個問題，希望能助你好好思考。
請根據 SMART 原則，規劃出一份完整的目標清單（如果可以，最好能拿出紙和筆，直接寫下來。）
參考資料：《為什麼越重要的事越不想做》
- 在生活跟工作上，你想實現什麼樣的目標？
- 為何會制訂這個目標，你真正想得到什麼？
- 實現這個目標，你預計給自己多久的時間？
- 如果要達到這個目標，你需要做哪些事情？
- 你可以將這個大目標，拆解成哪些子目標？
- 第一步會是什麼，需要在哪個時間點完成？
- 第二階段，甚至是第三階段，預計要完成哪些事情？
- 從每月回推到每周、每日，你需要完成哪些事？
- 在早晨、睡前黃金時間，或零碎時間，你會如何安排？
- 在實現目標的過程，你預計會碰到哪些困難、問題？
- 如果遇到瓶頸，你打算如何解決，上網查詢、上課，還是找專業人士？
- 如果目前規劃的方案真的不可行，你是否有準備一個 Plan B？
- 你要跟誰一起完成這個目標？這個目標是否需要其他人幫忙或參與？
期待的夢想願景（將未來具體化，大目標） → 計畫（從未來回推，階段性任務，小目標） → 行動方案
希望大家都能夠一步一步達標！
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