如何打造吸引人的線上課程銷售頁面？9 策略有效提高轉換率

你可能花了幾個月時間，來創建完美的線上課程，但如果你的銷售頁面做得很糟糕，就沒有人會購買。

剛踏入線上教學領域的講師，很容易犯的錯誤之一就是，沒有認真看待他們的線上課程銷售頁面（Landing Page，登入頁、著陸頁）！

花了錢下了廣告，引導客戶進入網站、看到課程產品資訊，只是成功的第一步。如何做到承接流量、讓用戶實際產生消費行為，銷售頁面的呈現，占了很大的關鍵要素。

內容目錄

#1 找到理想學員，用他們的口吻與他們說話

我們在過去文章中多次強調，你必須要知道你的目標受眾（理想學員）是誰，當描述的越具體、確實掌握他們的痛點，了解他們想要的目標與未來，你才能用他們喜歡的口吻，寫出真正能打動他們的文案。

你可以從前期的受眾研究，找到思考的脈絡，如果你真的不知道，該如何找到受訪者，建議可以從跟你主題類似的課程留言、甚至相關書籍評論，看看人們都說了些什麼

另外，請不要一股腦地在課程銷售頁上，列了一堆課程特色，寫太多，大家可能還看不完，3 – 5 個即可。

重點是，你必須要清楚告知目標受眾（理想學員）：為什麼你覺得自己能幫他們解決問題？你的課程，跟市面上其他同類型產品，差別在哪？是否能讓學員覺得物超所值？

比如說：

你過往顯赫的背景；或是有什麼獨特的教學心法
採用互動教學設計，提供更好的學習體驗
請到業界不同的知名人士擔任客座講師
學生能加入專業社群，認識相同背景的人

#2 好好介紹（推銷）你自己

在銷售知識產品時，自我推銷是關鍵步驟，特別是你還沒有到「家喻戶曉」的地步。與撰寫求職履歷不同，你不需要詳細列出學歷和工作經歷，除非這些對你的課程銷售至關重要。

如果要讓讀者相信你，你必須說一個讓人「怦然心動」的故事，能夠抓住讀者眼球的真實案例。

這些內容將有助於建立你的信譽和專業形象，讓潛在客戶相信，你能夠幫助他們達到類似的成果！

你有什麼過人的能力與專業，或在某個領域有突出表現，讓你有信心能教導這門課程？
你是否擁有一套獨家心法或方法，甚至讓你自己的生活有了巨大轉變？
你也可以分享，過往如何幫助他人達到驚人的成果，可能具體解決某個問題、增加銷售額，或讓對方的思考或人生產生改變等等。

我們以暢銷作家艾爾文為例，他在 2022 年開設了線上課程《高效習慣工作力》，這門課主要訴求，只要養成高效的工作習慣，打造出屬於自己的工作系統、提高生產力，就有可能擺脫時間枷鎖，實現更多成就。

在課程銷售頁中的一開始，艾爾文特地列舉在過去幾年，他獨自完成的工作成果，並提供了相關數據，再次增強了可信度，讓人看完覺得，「跟著他的方法做，我或許也能達到想要的目標！」

此外，強調你對持續學習和成長的承諾，也是一個重要的賣點。

你可以提到你不斷追求新知識和技能的態度，以及你如何不斷自我提升，以保持在領域內的競爭力。這種積極的學習態度、對專業成長的關注，將使你在學員眼中更加可靠和值得信賴。

#3 學習的起點與終點，給學生一個正確的期待

如果學生看完介紹頁面，仍然感到困惑或懷疑，他們就不會購買。

很多時候，學生遲遲無法決定購買線上課程，是因為他們無法從銷售頁判斷，自己究竟適不適合這門課程？很擔心買了不符所需。

從實際觀察也發現，課程的起點跟終點，常被講師忽略，放在比較不重要位置，或寫得很含糊。

【起點】這門課適合什麼程度的學生

大家對「入門新手」定義都不同，是真的 0 基礎？還是已具備一些背景知識的初學者？

這在技能類課程格外重要，講師必須要提供具體的說明，比如說：「你不需要具備任何 HTML 知識」。

【終點】上完這堂課，學生可達成的任務

除了起點，你更要告知學生這趟旅程的終點在哪，這樣他才會知道學習的目標，了解在課程中，可得到什麼樣的知識和技能，進而有了期待。

所以，在課程銷售頁中，盡可能要清楚描述，經過學習後，受眾將能夠完成什麼任務：

成功完成本課程後，學生將能夠 ______。

比如說，上完這門課程，你將能夠靠自己的能力，用 HTML 跟 CSS 完成一個簡單的網頁。

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#4 提供課程影片預覽

在課程介紹頁面直接放上影片，是一種非常有效的方式，因為影片總是能夠吸引人們的目光。

透過影片介紹，你可以清楚展示課程的亮點和特色，快速引起潛在學員的注意力和興趣。

此外，提供 1-2 個單元的實際課程內容預覽，也是一個值得採用的策略。藉由具體的觀賞體驗，消費者能先行感受教學風格，更好地判斷該課程是否適合他們。

這樣的評估過程，可以幫助學員增強對課程的信心，並加速做出購買決策，也比較不會購買後再後悔、要求退費，從而減輕客服的負擔。

#5 使用者見證與口碑推薦

商品文案寫得再聳動，感覺還是自吹自擂、老王賣瓜。相較之下，分享過往學生的成功故事，以及使用者心得評論，從第三者的角度，來描述你的課程對他們的幫助，往往能增強潛在受眾對課程的信任，達到超出預期的效果。

或許你會有點苦惱，「我從來沒有賣過線上課程耶！」我該去找誰寫使用者見證？

這裡提供幾種常見操作方式：

完全沒有授課過，可找合作過的工作夥伴，請他們針對你的「專業度」給予推薦。
聯絡以前上過實體課的學員，詢問他們是否願意幫你寫推薦心得。
在課程還沒上架前，先找友人或是鐵粉，免費觀看課程，請他們看完後，幫你寫一些課後感想。

如果這些使用者心得見證，能過一併附上姓名、公司、職務和照片，那就更好不過了，這將可讓人們在不自覺中，卸下一些心防（人們總會願意相信第三方的證詞）。

#6 提供課程折扣、獎勵或是額外價值

如果你的銷售頁流量是高的，訪客停留時間也不低，但學員卻遲遲不下單，那問題很有可能出現在你的課程定價上 — 他們可能有興趣（因為他們花時間閱讀了），但是卻超出購買預算。

這裡並不是要大家直接將課程價格腰斬，畢竟削價競爭對於長久經營來說，絕對不是好事，但你可以試著提供限定優惠折扣，製造現在需要購買，不然會錯過優惠的急迫感，或是提供分期付款的選項，測試看看轉換率是否有所提升。

你或許可以試著說：「這門課通常價值 XXXXX（價格），但現在只要 XXXX （折扣後價格）即可獲得！」

但如果你認為課程價格已無法再調整，或不想打壞原有課程價值，該如何誘發學員購買動力呢？

試著用文案，讓學員有種「物超所值」感覺，以下 3 種常見方式提供給你作參考：

提供完課獎金：比如說，如果學員有看完全部課程，或完課率到達幾成，將會提供一定金額的獎金。
增加課程價值：你可以多給一些額外好康，像是，1 對 1 諮詢機會，或是加碼實體課程、行動清單等，甚至提供課程領域最新趨勢或產業動態。
提供退款保證：有時候消費者遲遲無法下手，就是怕課程不符所需，白白浪費一大筆錢，當你提供退款保證，告訴學員：「OK~如果課程真不喜歡，你有 7 天反悔的機會」，可能會讓大家猶豫程度下降，進而願意冒險採取心動。

你甚至可以很直接、真誠地說，「我了解這門課程可能價格偏高，但是這是我跟團隊成員累積幾年的心血與付出，而且我們每年都持續不斷的在更新內容，我相信這門課不會讓你失望的。」

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#7 簡易購買流程、提供多元付款方式

試想，當你自己身為消費者，好不容易下定決心購賣，按下「結帳」按鈕，卻發現後續要填寫一堆資料，你是否會覺得不耐煩，如果當下還保有一點理智，甚至還有可能直接打退堂鼓，想說過幾天再看看好了。

簡易的購買流程環節，讓學員能夠輕鬆、直覺地「完成任務」，絕對能成功提高線上課程轉換率。

在選擇線上開課平台時，有幾個細節可以特別注意：

網站速度夠快嗎？會不會需要載入很久？在不同的設備上，是否都能夠有良好的觀看體驗？
學員需要先註冊才能購買嗎？註冊要填寫的資料會不會很繁瑣？
購買按鈕是否明顯且易於找到？
學員付款方式有哪些？平台、系統是否能滿足不同學生的支付需求？

辛苦了那麼久，好不容易把大家引導到最後一步，你肯定不想這樣白白讓他們走吧！建議大家都能夠實際跑過一次購買流程，確保你的網站易於使用，不會消耗學員過多的耐心跟時間成本。

以 Teachify 開課快手來說，除提供 RWD 響應式網頁設計（Responsive Web Design），學員結帳時無需先註冊、登入，只需要填寫姓名跟 Email，即可進入最後的結帳流程，而支援的付款方式也很多元，除了信用卡，也有提供 ATM 匯款或超商繳費，如果你的課程單價高，想要讓學員進行分期付款，也沒有問題。